kaiyun体育官方网站《创新与企业家精神》:创新的7项来源
kaiyun体育官方网站《创新与企业家精神》:创新的7项来源创新是企业家的标志,企业家社会是德鲁克留给人类社会的一剂良药。激烈竞争、瞬息万变的市场和技术让人们对创新的重要性深信不疑,但关键问题是,该如何进行创新。如果你懂得在哪里以及如何寻找创新机遇,你就能系统化地管理创新;如果你懂得运用创新的原则,你就能使创新发展为可行的事业。这就是德鲁克在本书中为我们揭示的重点。
早在《管理的实践》一书中,彼得·德鲁克就提出了营销与创新是企业的两大功能。其中,创新是指提供更好、更多的商品和服务,不断地进步、变得更好。
但是,真正奠定德鲁克在创新和创业精神这个领域的地位的,则是他在1985年出版的《创新与企业家精神》这本书。
创新是企业家的标志,企业家社会是德鲁克留给人类社会的一剂良药kaiyun体育登录网页入口。激烈竞争、瞬息万变的市场和技术让人们对创新的重要性深信不疑,但关键问题是,该如何进行创新。如果你懂得在哪里以及如何寻找创新机遇,你就能系统化地管理创新;如果你懂得运用创新的原则,你就能使创新发展为可行的事业。这就是德鲁克在本书中为我们揭示的重点。
德鲁克在该书的序言说道:“本书将创新与创业精神当作一种实务与训练,不谈创业者的心理和人格特质,只谈他们的行动和行为。”
换言之,德鲁克谈的是“创新的纪律”(The Discipline of Innovation),他认为成功的创业家不会等待“缪斯女神的亲吻”,赐予他们灵光一闪的创见;相反地,他们必须刻意地、有目的地去找寻只存在于少数状况中的创新机会,然后动手去做,努力工作。
他接着谈论创业精神在组织里如何落实、哪些措施与政策能够成功孕育出创业家;同时为了提倡创业精神,组织和人事制度应如何配合、调整;另外也谈及了实践创业精神时常见的错误、陷阱和阻碍。以及最重要的,如何成功地将创新导入市场——毕竟,未能通过市场检验的创新,只不过是走不出实验室里的绝妙点子而已。
德鲁克指出,“与其说创新需要天分,倒不如说创新是一种工作。”因为不断生产好产品的能力,是无法依靠祈祷和运气得来的,而是和企业其他的工作程序一样,需要经过计划、管理、教导和学习的过程。
总之,创新的艺术其实是一连串平衡的动作:在一头钻进开发新产品的同时,要确定它与公司的长期目标相符;在赋予新产品的工作小组享有更高自主权的同时,也必须设定严格的目标,倾听顾客的声音。
意外的成功所提供的创新机会,较其他来源风险低,过程也较不辛苦。举例来说,在1950年代初期,当时日本所有家电厂商都将“电视”当成奢侈品,因此展售地点多选在东京银座和百货公司;然而,当时仍只是小公司的松下电器,却直接向一般大众、甚至是农民推销电视,结果反而获得销售佳绩,而跃升为大厂。
1950年代初期,由于海运成本快速上升,该产业曾被预言将被航空货运取代,但当后来有人提出将“装货”与“装船”分开的解决方案(亦即先在陆地上完成装货工作,待船只进港就能将事先装好的货物装卸),便使得货运船只的交通量增加了5倍、港埠停留时间缩短75%、成本更降低了60%。
一次世界大战的发生,在美国境内制造出一群对国内及国际新闻感兴趣的民众,但当时地方性报纸和出版公司都无法满足民众需求。时代集团(TIME Inc.)老板亨利·鲁斯(Henry Luce)看出了这个需求的缺口,推出了全国性、非每日出刊的新闻性刊物,《时代》(TIME)杂志因此诞生,并迅速获得读者肯定。
汽车业在20世纪初开始蓬勃发展时,业者原本多将汽车定位为奢侈品,但亨利· 福特(Henry Ford)观察到,数年后汽车将不再专属于有钱人,因应这项市场结构改变,设计出可大量生产的“T型车”,成本仅当时市面上最便宜车型的五分之一,而且更容易驾驶跟保养,扭转了整个产业。
前述4种创新来源,都是显现在内部(企业、产业或市场)的改变征兆。而来自外部社会环境、经济环境的改变,也能成为创新的来源。
德鲁克说明,人口变迁对于“将来会带来什么、由谁发动以及数量多寡”kaiyun体育登录网页入口,都有很大影响,但经常为决策者所忽略,因此这项数据极可能成为创业者的机会。
例如,在已开发国家里,六、七十岁的老人已成为旅游和度假市场的主力;10年后,这群人将转变为退休小区、看护中心及医疗保险的顾客。
当认知改变时,事实本身并未改变,改变的只是它们的意义。例如,当大家开始高度关注健康议题,对癌症kaiyun体育登录网页入口、老年失智等疾病充满恐惧,便可成为医疗保健市场的创新机会,甚至促成保健杂志、有机食物及室内运动器材制造商的崛起。
德鲁克建议,利用认知改变的创新机会时,切记不要过早发动,因为一时流行和真正改变有时很难划分清楚,所以刚开始保持小而特定的规模即可。
必须对所有必要的因素进行分析。例如,莱特兄弟(Orville & Wilbur Wright)为了制造由人所驾驶、马达推动的飞机,着手发展欠缺的知识,搜集了所有可以利用的信息,先对理论予以测试,再来是风洞测试,最后进行飞行实验,因此获得所需的数据。如此,创新就成为具有执行可能的构想,而非天马行空的狂想。